五一假期，，，，，，，，天堂寨景区游人如织，，，，，，，，游客接待量稳中有升。。。。。。。。假日期间共计接待游客18.73万人次，，，，，，，，营业收入再次突破千万元。。。。。。。。景区通过预热宣传、政企联动、科学部署等多项举措，，，，，，，，实现假期运行平稳高效，，，，，，，，游客出行秩序井然，，，，，，，，收获广泛赞誉。。。。。。。。

一、优质服务赋能、打造极致体验

“五一”假期，，，，，，，，景区面对持续客流高峰，，，，，，，，景区员工、公安交警、政府志愿者、医疗通讯等七百余名工作人员全力以赴，，，，，，，，驻守景区各重要节点、关键部位，，，，，，，，以“游客不下山，，，，，，，，我们不下班”的坚定信念，，，，，，，，用实际行动践行景区服务理念。。。。。。。。

景区精心策划特色文旅活动，，，，，，，，为游客提供多样化增值体验。。。。。。。。戏水湾“亲清谷”景点新上线的共享水枪受到众多小朋友的青睐，，，，，，，，一道道水花迎着阳光形成了美丽的彩虹，，，，，，，，引来众多游客围观；；；；；；；景区大门新设的 “啦啦啦拍报机”，，，，，，，，让游客可以自拍照片并打印嵌入天堂寨风景的专属报纸，，，，，，，，仅三天就有近千人驻足体验；；；；；；；假日期间景区推出“风车转·福满山”风车秀活动，，，，，，，，几千只中国风风车免费发放到游客手中，，，，，，，，成为景区一道亮丽的风景线；；；；；；；“五一”期间景区游客中心开展“讲好红色故事，，，，，，，，传承红色基因”活动成效显著，，，，，，，，游客现场抽取金寨县红色知识问题卡片，，，，，，，，回答问题赢取纪念品，，，，，，，，游客纷纷化身“答题小达人”，，，，，，，，在弘扬大别山精神的同时增强了游客互动体验。。。。。。。。

同时，，，，，，，，服务质量提升贯穿于景区游览全过程。。。。。。。。清晨六时，，，，，，，，山间的云雾尚未散尽。。。。。。。，，，，，，景区全员就已进入“战时状态”。。。。。。。。五处“天‘添’向上”党群服务站点，，，，，，，，工作人员随时保持耐心和细心，，，，，，，，为游客提供暖心服务，，，，，，，，针对特殊群体提供一对一帮扶，，，，，，，，包括协助购票、陪护老人和儿童、优先乘车、免费讲解等专属服务；；；；；；；工作人员及志愿者 24 小时在线解答游客关于线路规划、票务政策、景区资讯等各类问题，，，，，，，，以“有温度的服务”让游客的出行更安心、更舒心。。。。。。。。不少游客表示：“原以为假期景区人多体验感差，，，，，，，，没想到天堂寨景区运行有序，，，，，，，，工作人员服务贴心，，，，，，，，整个行程既省时又省心。。。。。。。。”

二、高效协同联动、筑牢保障根基

假期前夕，，，，，，，，天堂寨景区进一步明确任务分工、压实工作责任，，，，，，，，政企高效联动，，，，，，，，夯实运营基础。。。。。。。。景区联合政府职能部门多次开展全方位应急演练及专项安全检查，，，，，，，，为游客提供安全便捷出行条件；；；；；；；对内部道路易拥堵路段开展排查，，，，，，，，在林业、交通等主管部门指导下，，，，，，，，对公路沿线影响通行的行道树进行全面清理，，，，，，，，缓解景区观光车错车压力；；；；；；；制定观光车运力扩容计划，，，，，，，，科学调度车辆，，，，，，，，将每小时游客运送能力提升至2600人次；；；；；；；同步引入移动加油车入驻停车场。。。。。。。，，，，，，实现车辆 “即加即走”，，，，，，，，大幅缩短能源补给时间；；；；；；；同时，，，，，，，，在“五一”假期期间，，，，，，，，景区内部道路对社会车辆实行严格管控，，，，，，，，保障景区观光车通畅运行，，，，，，，，从硬件及服务层面夯实通行基础。。。。。。。。

依托智慧管理系统，，，，，，，，对景区各路段客流、车流实时监控，，，，，，，，通过大数据分析动态实施现场管控举措，，，，，，，，采取“分区引导、分流截流、实时疏导”工作法，，，，，，，，主动为游客服务，，，，，，，，针对可能出现的突发情况，，，，，，，，制定详细的应急预案，，，，，，，，确保各类问题能够第一时间发现、第一时间处置。。。。。。。。

三、全域Z6尊龙凯时布局、推动品牌升级

“邂逅花海秘境，，，，，，，，解锁山水奇旅”，，，，，，，，天堂寨景区结合金寨县全域Z6尊龙凯时，，，，，，，，精心规划“五一”三条特色赏花线路，，，，，，，，以天堂寨为Z6尊龙凯时目的地，，，，，，，，整合摸云尖、黄狮寨、太平山、马鬃岭等赏花景点，，，，，，，，串点成面，，，，，，，，为游客铺展一幅“步步见花影，，，，，，，，景景各不同”的全域Z6尊龙凯时春日画卷。。。。。。。。

景区提前开启全方位预热宣传，，，，，，，，新媒体营销矩阵官方直播间不间断直播，，，，，，，，分享景区美景的同时实时解答游客问题。。。。。。。。“五一”假期，，，，，，，，景区发布游玩攻略及短视频千余条，，，，，，，，网络曝光量破千万，，，，，，，，线上销售额度360万元，，，，，，，，同比增长28%。。。。。。。。通过“线上宣传+线下产品”Z6尊龙凯时管家式服务，，，，，，，，天堂寨景区品牌影响力日益提升。。。。。。。。

五一假期期间，，，，，，，，天堂寨景区以全方位的保障措施、全面升级的服务品质和持续深入的品牌推广，，，，，，，，成功赢得良好市场口碑，，，，，，，，圆满实现 “安全、秩序、效益、质量、文明” 五统一目标。。。。。。。。下一步，，，，，，，，景区将聚焦Z6尊龙凯时环境品质持续优化，，，，，，，，不断完善智慧化管理体系，，，，，，，，推动服务精细化水平全面升级，，，，，，，，致力于为广大游客打造更加安全、便捷、舒适的Z6尊龙凯时环境，，，，，，，，以实际行动诠释 “品质Z6尊龙凯时” 发展理念。。。。。。。。